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基层风采丨陈源强:发挥党员先锋作用 主动作为 迎难而上

2020-05-08 11:17:11  来源:南平市延平区配资开户 网  责任编辑:郑正华   我来说两句
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南平市延平区配资开户 网讯(记者 陈艳 通讯员 戴致萍 郭雨婕 林文静)2020年4月,南平石油启动“百日攻坚创效”行动。接到通知,南平石油建瓯片区水西站站长陈源强立即承担起党员干部的职责,主动做好员工打“持久战”思想工作,将南平石油目前所面临的形势在第一时间传达给站内员工,并鼓励大家为“百日攻坚创效行动”进行“头脑风暴”,献言献策。

用心经营扩市场

首先要面对的便是受疫情影响而下滑的销量。如何才能打破僵局,提高销量?陈源强陷入沉思。

为了鼓舞大家的干劲,陈源强带领水西站员工每周对班组进行销量排名,营造站内“比学赶帮超”的竞争氛围。陈源强鼓励员工们积极开口营销,并率先利用微信朋友圈等社交平台的优势,主动发布站内优惠股票配资 ,开发潜在客户增加效益;引导员工向顾客宣传中石化无接触服务的优势,推荐客户使用“车e族”APP一键加油功能,不仅加强了顾客粘度,还在顾客心中树立了“安全、便捷、放心”的积极企业形象。

在他的带领下,水西站凭借着对客户真挚的热情与不懈的努力,积极主动走访客户,扩大非油销售,4月份共计销售尾气处理液18000KG。

优化服务得人心

为了增强客户的满意度和“回头率”,不断优化加油站的服务,陈源强在每日班组交接时,结合“车e族”线上服务评价的内容进行总结,向员工反馈一天的工作情况,及时传达顾客的优劣评价帮助大家调整改进自己的工作方法,小环节却让服务有了大提升。

水西加油站处在国省道汇集处,车流量较大,同时也拥有着较为庞大的摩托车客户群体。但是,摩托车车主在加油时间和车辆停放上随意性强,往往影响到加油现场的工作效率。通过对顾客的反馈分析,陈源强针对水西站客户群体特征,为摩托车队特别设立专用车道,将零散的、小需求的摩托车车主引导到专用车道上排队加油,减少了其他顾客的等待时间。如此一来,在保障加油现场秩序的同时也提高了车辆的通过率,提高加油效率。

服务到位了,顾客的好评也不会迟到,通过“车e族”APP的线上服务评价功能可见,对水西加油站线上好评在不断增加。

助力复工保安全

企业复工复产,安全是底线。日常巡站时,除了和大家分享创效经验外,陈源强更是不断强调加油站内安全问题。他总说:“做好强检,自检工作,守住安全底线是重中之重。现在是攻坚创效的特殊时期,更不能因为设备的故障、安全的隐患等问题拖大家的后腿。加强设备的日常保养和维护,细节上绝不能马虎!”

核对加油机内的铅封是否损坏、通过视频检查油罐车卸油时是否按照“八步法”进行操作,每一个细节陈源强都要亲自检查。他时刻绷紧安全生产这根弦,扎实推进安全生产集中整治,强化落实加油站现场安全监管,做好加油机、油罐等自查自纠安全检查。

在疫情防控的攻坚时刻,正是无数“陈源强”这样立足岗位,迎难而上的平凡人用敢为人先、锐意进取的精神给予我们坚决夺取疫情防控和生产经营“双胜利”的强大信心。

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